硬件故障诊断与维修
电脑不开机、反复重启、花屏、异响，多数客户最怕的就是"被换件"。我们的做法是先测量后判断：用诊断卡定位主板供电时序，用替换法隔离内存、硬盘、电源的嫌疑，再用热成像与万用表确认短路或虚焊位置。诊断完成后，您会拿到一份写明故障点、维修方案与费用的说明，确认后我们才动手。交付时附更换件清单与保障期说明，主板级维修通常 2–4 个工作日，换件类当天可取。
三项核心能力
数据恢复与存储安全
误删、格式化、分区丢失属于逻辑层问题，用专业工具扫描文件系统即可恢复大部分数据；硬盘异响、通电不识别属于物理层问题，必须在无尘环境下开盘处理，先做只读镜像再提取文件，避免在故障盘上直接读写造成二次损坏。我们会在评估阶段如实告知可恢复的概率与风险，绝不为了接单夸大结果。涉及敏感资料的企业客户，可签订保密约定，恢复完成后的中间数据一律清理。
企业 IT 外包与网络运维
十几台到上百台电脑的办公室，最耗时的不是修机器，而是管理：系统补丁、杀毒、打印共享、交换机布线、员工离职的设备交接。我们为东莞企业提供按月的 IT 外包服务，先为每台设备建档编号，再按周期巡检并出具报告；网络组建会先出拓扑图与点位表，施工后逐点测试带宽与掉包。出现故障时，能远程解决的远程处理，处理不了的按协议约定时间上门，让办公环境保持在可预期的状态。
服务项目一览
九类常见业务，均可从服务项目页查看详细说明。
主板级维修
供电、时钟、接口虚焊的元件级检修。
笔记本维修
进水、屏碎、不开机、键盘与电池更换。
硬盘数据恢复
逻辑层扫描与物理层镜像提取。
系统与软件维护
重装系统、杀毒、驱动与办公环境配置。
网络组建与布线
拓扑设计、布线施工、逐点验收。
企业 IT 外包
设备建档、定期巡检、故障响应。
硬件升级
内存、固态硬盘、显卡的选型与安装。
监控安装调试
点位规划、录像配置、远程查看。
服务器与小型机房
系统部署、备份策略、故障应急。
合作流程
- 01
预约与沟通
通过电话或线上说明故障现象，我们初步判断类型，约定送修或上门时间。
- 02
检测与报价
工程师用工具定位故障点，出具书面检测结论与报价，经您确认后才动工。
- 03
维修与测试
按方案维修，更换件留旧件可查，完成后做烤机与功能逐项测试。
- 04
交付与保障
交付时附工单与保障期说明，保障期内同一故障免费复检。
常见问题
- 维修前会先报价吗？
- 会。工程师完成检测后，会以书面或口头方式说明故障原因与维修报价，经您确认后才开始动工，检测环节不收费的情况会在预约时提前说明。
- 上门维修覆盖哪些区域？
- 上门服务以东莞市内为主，通常市区范围内当天可安排，镇区视路程与当日排单而定，具体时间以电话或线上沟通确认为准。
- 数据恢复会不会造成二次损坏？
- 对于物理损坏的硬盘，我们会先做只读镜像再提取数据，避免直接在故障盘上读写；逻辑层损坏则通过软件手段恢复，全程不影响原始数据。
- 维修后有多长的保障期？
- 更换的配件按配件本身的保修条款执行，维修工费部分在单据上注明保障期，一般为 30–90 天，视维修项目而定，具体以工单为准。
- 企业客户可以签长期服务协议吗？
- 可以。针对办公电脑较多的企业，我们提供按月或按年的 IT 外包协议，包含定期巡检、故障响应与设备台账管理，条款可按需沟通。